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Acordos e renegociações

Cancelar acordo e tratar o saldo residual

Leia o efeito sobre os títulos originais e os pagamentos.

Um acordo pode já ter recebido pagamentos. Por isso, o cancelamento apresenta decisões sobre os títulos e o saldo remanescente.

Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.

Passo a passo

  1. 1

    Abra o detalhamento

    Confira parcelas pagas e valor ainda em aberto.

  2. 2

    Escolha Cancelar Acordo

    A confirmação informa que parcelas não pagas serão removidas e o histórico será preservado. Os títulos originais não serão reabertos automaticamente. Pagamentos já realizados são mantidos.

  3. 3

    Defina o residual

    Use Apenas Cancelar para encerrar sem criar outro compromisso, ou Cancelar e Gerar Novo Título para acompanhar o saldo residual. No novo título, confira pessoa, valor e vencimento.

  4. 4

    Confira os vínculos

    Revise acordo cancelado, títulos originais, parcelas e residual para evitar cobrar o mesmo valor duas vezes.

Na tela do sistema

Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.

O cancelamento preserva o histórico e oferece a geração de um novo título para o residual.
O cancelamento preserva o histórico e oferece a geração de um novo título para o residual.
A exclusão do acordo é irreversível e remove os vínculos financeiros listados na confirmação.
A exclusão do acordo é irreversível e remove os vínculos financeiros listados na confirmação.

O que conferir

  • Excluir Acordo é irreversível: remove parcelas, títulos e transações gerados pelo acordo, baixas, alocações e vínculos associados. Confira a lista da confirmação antes de decidir.

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