Chat Interno
Usar o Chat Interno da equipe
Encontre colegas e canais no contexto da empresa.
O Chat Interno fica disponível para atendentes habilitados. As conversas internas têm destinatários e regras próprios, separados do atendimento ao cliente.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Abra Menz Chat → Chat Interno
Confira a empresa e a lista de conversas. O acesso rápido também pode ser aberto pelo botão Chat Interno durante outras rotinas.
- 2
Pesquise colegas ou conversas
Use a busca e alterne o tipo de conversa disponível.
- 3
Abra a conversa ou canal
Confira o nome, os participantes e a presença apresentada.
- 4
Revise as não lidas
Use os contadores para localizar mensagens pendentes. Ajuste os avisos quando necessário sem perder a consulta das não lidas.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
