Consultar faturas, OS e informações do cliente
Use os vínculos do painel durante o atendimento.
O painel reúne as informações disponíveis para o cliente e as integrações da empresa. Algumas operações dependem de configuração e permissão específicas.
Passo a passo
- 1
Abra Dados do cliente
Confira a identificação e o cadastro vinculado.
- 2
Consulte os blocos disponíveis
Revise dados, plano, faturas, equipamentos e ordens de serviço conforme o acesso.
- 3
Confira integrações antes de agir
As ações Altarede dependem de integração ativa e do acesso correto do cliente. Confira o login selecionado e a finalidade antes de executar qualquer ação.
- 4
Registre o contexto
Depois de consultar ou realizar uma ação permitida, mantenha as orientações e o resultado no atendimento.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
Role para o lado para explorar a tela, ou abra a captura completa.
