Conexões e canais
Organizar os números de WhatsApp
Identifique cada conexão por nome, cor, tipo e estado.
As conversas dos números aparecem juntas no Menz Chat. O ícone e a cor ajudam a equipe a reconhecer por qual instância o atendimento acontece.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Abra Configuração → Conexão
Confira as instâncias cadastradas e o limite disponível para a empresa.
- 2
Revise nome e número
Confira o número identificado e se o tipo é QR Code ou Oficial (Meta API).
- 3
Confira o estado
Conectado, Aguardando QR, Inicializando, Erro e Desconectado indicam situações diferentes.
- 4
Abra as opções da instância
Use Ver conexão ou Conectar conforme o estado. Escolha a cor adequada e confira a identificação na conversa.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
Role para o lado para explorar a tela, ou abra a captura completa.
