Fluxos de atendimento
Reaproveitar outro fluxo em uma etapa
Confira a entrada e a saída do roteiro chamado.
O passo Fluxo permite compor uma jornada com outro roteiro. Revise os vínculos para evitar caminhos sem saída ou retornos inesperados.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Abra o fluxo principal
Localize a etapa em que o roteiro será reaproveitado.
- 2
Inclua o passo Fluxo
Escolha o fluxo disponível que deve ser executado.
- 3
Confira mensagens e continuidade
Revise as informações necessárias ao roteiro chamado e os destinos apresentados.
- 4
Salve e revise o conjunto
Confira o caminho principal e o fluxo vinculado, incluindo encerramentos e encaminhamentos.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
O que conferir
- O destino precisa ser outro fluxo já criado. O passo encaminha ao início desse roteiro, preservando as respostas coletadas. Acessar fluxo abre sua configuração; confira o caminho de navegação para voltar ao roteiro principal.
