Rotina e mapa operacional
Remover o encaminhamento de uma OS
Confira o alcance antes de usar Desatribuir.
No modo de planejamento, a ação Desatribuir remove os técnicos vinculados à ordem. A remoção do encaminhamento não equivale a cancelar o serviço.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Localize o atendimento
Confira número, cliente, status e data no Mapa Operacional.
- 2
Abra as opções
Em Planejar, use os três pontos da OS e consulte Ver detalhes quando necessário.
- 3
Revise antes de desatribuir
A ação fica disponível para os registros e permissões que permitem a alteração. Confira que deseja remover os responsáveis daquela OS.
- 4
Confira o resultado
Depois de Desatribuir, revise a ordem e o destino de execução. Encaminhe novamente quando houver um responsável definido.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
