Templates e atalhos
Organizar templates próprios, gerais e oficiais
Escolha o tipo de modelo adequado à mensagem.
Templates próprios e gerais são atalhos para preparar respostas. Templates da Meta pertencem ao canal oficial e têm seu próprio processo de aprovação e uso.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Abra Configuração → Templates
Confira as abas disponíveis ao seu acesso.
- 2
Escolha Próprios ou Gerais
Use próprios para sua rotina e gerais para os modelos compartilhados com a equipe.
- 3
Confira Templates da Meta
Selecione o canal oficial e consulte situação e disponibilidade dos modelos.
- 4
Use o modelo com revisão
Na conversa, selecione o atalho ou template e confira conteúdo, variáveis, arquivos e destinatário antes de enviar.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
