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Regras gerais do atendimento

Cadastrar feriados e horários especiais

Confira intervalo de datas e setores abrangidos pela exceção.

Os horários especiais devem representar as exceções ao expediente regular. Confira o alcance para evitar alterar outros setores por engano.

Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.

Passo a passo

  1. 1

    Abra Horário de atendimento

    Em Configurações Gerais, confira o padrão global ou o setor e localize Feriados / horários especiais.

  2. 2

    Escolha o intervalo

    Informe Data e, quando a regra abranger vários dias, Até (opcional).

  3. 3

    Defina fechamento ou períodos

    Fechado representa uma data sem expediente. Com horário permite informar os horários de início e fim e adicionar outros períodos.

  4. 4

    Confira os setores

    Marque os setores abrangidos. Sem setores selecionados, a exceção se aplica a todos.

  5. 5

    Adicione e salve

    Use Adicionar data e confira a exceção na lista. Salve o horário de atendimento e revise o fuso e o expediente regular.

Na tela do sistema

Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.

Role para o lado para explorar a tela, ou abra a captura completa.

Defina a data, o período de atendimento e o setor. Use Adicionar data para incluir a exceção antes de salvar o horário.
Defina a data, o período de atendimento e o setor. Use Adicionar data para incluir a exceção antes de salvar o horário.

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