TEF local e console operacional
Consultar pendências e resultados incertos no TEF
Confira a operação antes de repetir uma cobrança.
Verificar e tratar pendências permite consultar a situação pelo agente quando disponível.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Confira a conexão
Abra o Console TEF na máquina do terminal e revise o estado do agente.
- 2
Leia o histórico
Selecione a operação e confira situação, cupom, NSU e mensagem do provedor.
- 3
Trate a pendência
Use Verificar e tratar pendências quando habilitado e acompanhe o resultado.
- 4
Revise o pedido
Confira a sincronização da venda e do cancelamento antes de iniciar outra operação equivalente.
O que conferir
- Não repita uma cobrança apenas porque a resposta demorou ou a tela perdeu conexão.
Guia em revisão visual. As capturas desta funcionalidade ainda estão em preparação.
