Conexões e canais
Revisar cor, conexão e remoção da instância
Confira o número e os vínculos antes de alterar o canal.
O menu da instância reúne consulta, conexão, cores e remoção. A mudança deve considerar os atendimentos e automações que usam o número.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Localize a instância
Confira nome, número, tipo e estado.
- 2
Ajuste a identificação
Escolha Cor no menu e confirme o ícone usado nas conversas.
- 3
Confira a conexão
Use Ver conexão ou Conectar conforme a situação e revise o retorno apresentado.
- 4
Revise antes de remover
Confira atendimentos, campanhas e regras que dependem do número. Leia o alcance da remoção e cancele quando ainda houver vínculos a tratar.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
Role para o lado para explorar a tela, ou abra a captura completa.
