Gestão de pedidos
Entender ações específicas de pedidos de marketplace
Confira origem, prazo de confirmação e restrições do canal.
Pedidos integrados podem apresentar selo de marketplace, prazo de confirmação e ações próprias.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Confira a origem
Revise o selo e os identificadores do canal antes de aceitar ou cancelar.
- 2
Acompanhe os prazos
Leia o prazo de confirmação quando apresentado e execute a ação adequada ao atendimento.
- 3
Respeite as restrições
Pedidos de marketplace não permitem a mesma edição de itens dos pedidos internos. No cancelamento, siga o diálogo e os motivos disponibilizados para essa origem.
- 4
Confira a sincronização
Revise o status, o histórico e os dados do canal antes de repetir uma ação.
Guia em revisão visual. As capturas desta funcionalidade ainda estão em preparação.
