Conversas e atendimentos
Enviar imagens e documentos na conversa
Revise os arquivos na prévia antes de confirmar o envio.
Anexar um arquivo prepara seu envio ao cliente. Confira o conteúdo, a quantidade e o destino antes de enviar.
Onde encontrarAbrir a funcionalidade no sistemaO acesso ao sistema requer sua conta.
Passo a passo
- 1
Abra Anexar arquivos
Na conversa, use o ícone de clipe.
- 2
Selecione os arquivos
Confira os tipos e limites apresentados. O campo permite até 10 arquivos no conjunto preparado.
- 3
Revise a prévia
Confira arquivo, imagem e mensagem que acompanharão o envio. Remova e substitua anexos incorretos.
- 4
Envie e confira
Observe a situação do envio e a apresentação na conversa. Em caso de falha, confira o motivo antes de repetir.
Na tela do sistema
Selecione as marcações numeradas para localizar os controles. Abra a captura para ver os detalhes no tamanho original.
Role para o lado para explorar a tela, ou abra a captura completa.
